Kvalitetsstyring
Det kan være en fordel å se HMS-arbeidet i sammenheng med det øvrige kvalitetsarbeidet som foregår i virksomheten.
Hva menes med kvalitetsstyring?
Begrepet kvalitetsstyring er ofte brukt om aktiviteter i virksomheten som sikrer at kunden får den kvaliteten som er bestilt eller forventet. Andre ord som blir brukt er kvalitetssikring og kvalitetsledelse. Tidligere var kvalitetsbegrepet nært knyttet til produksjon og produktkvalitet.
Innenfor andre områder kan det utarbeides kvalitetsstyringssystemer for aktiviteter som økonomi, produksjon, logistikk og salg. De kan baseres på lovpålagte bestemmelser eller internasjonale retningslinjer og standarder.
Krav fra oppdragsgiver
Noen kunder krever at leverandøren har et tilfredsstillende kvalitetssystem, og at internkontrollsystemet er i tråd med lover og forskrifter.
Eksempler på kvalitetsstandarder
Virksomheter kan få skriftlige godkjenninger/sertifikater av offentlige og godkjente instanser på at de har systemer som er gode nok.